Gate.io关于再次提醒用户谨防冒充官方诈骗公告

近日，我们收到多名用户反馈，出现不法分子假冒Gate.io官方或工作人员通过电话、短信、邮箱、QQ等形式实施诈骗（目前此类诈骗手机号来电显示通常为韩国、美国、香港号码）。

据了解，不法分子通过购买电信灰产个人手机信息资料库，利用C2C提醒短信等形式获取用户手机号码和QQ电子邮件号码实施诈骗，以诱导用户完成转账等操作。


近日新增“停止大陆账户、登陆***网址及时转换”诈骗话术：

• “请登录****网址及时转换新的地址”（近日新出现的案例）

• “Gate.io不再向大陆的客户提供服务，请立刻登录并将您的数字货币的地址转换为海外地址。转换前请不要做任何往外提币的操作”（近日新出现的案例）

Gate.io在此提醒广大用户：此类信息均为诈骗，切勿相信，切勿点击链接，避免造成不必要的损失。






冒充诱导用户添加天翼云会议客服实施诈骗案例：

• “亲爱的用户，您的回收地址为***。若非本人操作，请立刻和天翼云会议客服联系”(近日新出现案例）

• “您的账户存在***问题，请您配合天翼云会议客服进行***认证。若非本人操作，请立刻和天翼云会议客服联系”(近日新出现案例）

• “亲爱的用户，您TP钱包合约地址为***。若非本人操作，请立刻和天翼云会议客服联系”(近日新出现案例）

Gate.io与天翼云会议无任何合作关系，请切勿轻信。






其他常见诈骗话术

“系统检测到您的币是黑币，请下载****钱包进行换币，请根据提示步骤操作”(近日新出现案例）
“系统检测您账户涉嫌黑币交易”
“解除风险通道已开启”
“系统鉴定于**号**点进行安全升级，可能导致数据异常造成资产丢失，请将资产提现至钱包”
“您的订单需要核实，请在规定时间内点击链接进行解除”
“这里是平台风险解除中心，您的账号存在风险”
“需要您配合解除账户风险”
“需要下载云视讯进行视频认证”
“需要您提供邮箱号给您邮箱发送链接自行解除风险”













Gate.io在此郑重提醒广大用户：

• Gate.io官方及工作人员不会以任何形式向您索要账号密码、短信验证码、邮箱号码等信息，以及要求下载任何App，更不会要求您进行私下转账与提币。

• 切勿随意点击陌生短信、邮件中所包含的链接，拒接无显示号码的来电， 切勿将自己的个人账户信息、短信验证码等重要信息，随意提供给陌生人或第三方，务必做好个人信息安全防护。

• 遇到任何通过电话、网络或者短信要求缴纳各种费用，进行转账汇款等行为，请做到不听、不信、不转账、不汇款。一旦受骗，请注意收集相关转账记录、聊天记录等证据，并第一时间报警处理。

• 接到任何可疑短信、电话或邮件，请立刻与官网客服进行联系核实。您可以通过在线客服解答或提交工单进行详细的问题说明，您还可通过官方验证通道确认网址是否为官方链接。

手机端：进入Gate.io APP首页，点击右上角【在线客服】



Gate.io再次提醒所有用户提高警惕，提高自我保护、自我防范意识，注意保管好个人的账户密码等重要资料，遇事切勿慌张，要冷静分析、仔细核查，不点击任何不明链接，不随意提供验证码等，避免造成不必要的损失。


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Gate.io
2021年9月20日

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